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   2020-01-0311:11:28来源:中央广电总台国际在线记者国际在线上海微网消息:近年来,中信银行零售银行业务坚持以客户为中心,致力于打造“有温度的银行”,高度重视消费者权益保护工作,通过深化机制体制建设、深度融合业务、打造数字化平台等多种举措,有效保障消费者权益。货物通关据悉,“两仓”项目总用地面积80亩,总建筑面积4.8万平方米,总投资约1.1亿元。

 

  要实现开放合作走在前。早在2015年,中信银行就成立了消保办公室,根据依法审核、独立审核、事前审核、消保为先、分级负责、两级审核的原则,全方位加强消费者权益保护的审核。

 

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   另外,中信银行通过分行综合绩效、条线专项考评等多维度考核方式,优化资源配置。深化机制体制建设夯实消保基础中信银行将消保融入公司治理各环节,明确董事会、消费者权益保护委员会、高管层、执行部门的职责,确保工作责任逐级授权,层层落实,压实消保工作的主体责任;建立由董事会消费者权益保护委员会牵头的客户体验工作小组,下设客户服务小组和流程穿透小组,负责客户体验工作的发起、内外部满意度测评、收集体验痛点并落实整改、向董事会及外部监管机构汇报各项痛点改进情况。

 

   该读本包含消费用钱篇、投资理财篇、财富传承篇和资金安全篇四大部分,结合具体案例,图文并茂,生动形象,有趣易懂,字体放大,易于阅读。例如,在中信银行开展的2019年度“信守温度服务惠民”主题宣传活动中,专门设计了《金融知识宣传服务订制函》,主动征求金融消费者需求,安排相应领域专家提供金融产品和知识宣教服务,有效保障消费者的自主选择权、受教育权、受尊重权等。

 

     省委第十一巡回指导组组长章文彪,丽水市委常委、组织部长方健忠参加调研。深化机制体制建设夯实消保基础中信银行将消保融入公司治理各环节,明确董事会、消费者权益保护委员会、高管层、执行部门的职责,确保工作责任逐级授权,层层落实,压实消保工作的主体责任;建立由董事会消费者权益保护委员会牵头的客户体验工作小组,下设客户服务小组和流程穿透小组,负责客户体验工作的发起、内外部满意度测评、收集体验痛点并落实整改、向董事会及外部监管机构汇报各项痛点改进情况。

 

     (据指尖丽水,原标题《吴晓东在缙云县开展主题教育调研时强调:增强基层群众获得感推动主题教育走深走实》。2019-12-1011:26:32来源:丽水网记者12月9日,丽水市委书记胡海峰参加指导青田县委常委会“不忘初心、牢记使命”主题教育民主生活会。

 

  (环彦博 20200217 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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